Ich unterstütze euch dabei, das Kundenproblem zu verstehen, Lösungen zu entwickeln und Ideen greifbar zu machen. Gemeinsam schaffen wir Klarheit um euer Angebot neu auszurichten. Wir stellen die Bedürfnisse eurer Kund*innen sowie eure strategischen Ziele in den Mittelpunkt um fundierte Entscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass ihr genau das Richtige baut.

Meiner Erfahrung nach kommen erfolgreiche Startups unweigerlich an den Punkt, an dem sie ihr Produktportfolio erweitern, zusätzliche Services anbieten oder ihr Team maßgeblich vergrößern müssen – vielleicht sogar alles zur gleichen Zeit. Durch die Anwendung des von mir entwickelten Lean Service Design Vorgehens nutzen wir die Methoden des Service Designs auf höchst pragmatische, effiziente Weise und betten sie in euer laufendes Operating Model ein.

Als Design Team Lead bringe meine umfassende Erfahrung aus den Bereichen der digitalen Produktentwicklung, strategischem Service Design und Teamentwicklung in dein Unternehmen. Ich leite temporär eure interdisziplinären Team und unterstütze sie dabei, ihre beste Arbeit zu leisten, indem ich das optimale Gleichgewicht aus Produkt, Prozessen und Menschen finde.

Mit einem Service Design Workshop bringe ich punktuell Service Design Methoden und Mindset in euer Unternehmen. Je nachdem was ihr gerade braucht, kann der Workshop ein externer Impuls für die Lösung einer akuten Problemstellung für euch sein oder als Einstieg in die Thematik dienen. Ich bereite den Workshop maßgeschneidert für euch vor, so dass ihr aus der gemeinsamen Zeit das Maximum für euer Unternemen herausholt.